Training

CBC Communication hat es sich zum Ziel gesetzt die individuelle Betreuung und kompetente Beratung Ihrer Kunden durch professionelle Kundenkontaktstrategien sowie Entwicklungsmaßnahmen der Mitarbeiter kontinuierlich zu optimieren. Dabei stehen Ihre Unternehmensziele im Mittepunkt unseres Handelns.


Unsere Schwerpunkte:

  • Intensive Vertriebstrainings
  • Persönlichkeitsorientierte Verkaufstraining inkl. Profilerstellung
  • Optimierung Sales after Service (Up- and Cross Selling)
  • Kundenbindung und –rückgewinnungsmaßnahmen
  • Telefontrainings (Inbound und Outbound)
  • Einwandbehandlung
  • Beschwerdemanagement
  • Stressmanagement
  • Coaching